场景服务:五大核心呼叫场景 针对企业营销中所涉及的外呼、接待、辅助、培训、质检五大智能呼叫场景,百应不断深化完善场景解决方案,以满足企业各种营销业务场景需求。 l AI外呼:赋能电话呼叫业务,基于预测式多并发、天盾反骚扰、人机协作等功能帮助企业高效完成客户精准筛选。 l AI接待:机器人可24小时无间断接听客户来电,适用投诉接待、业务咨询、舆情分析等呼入场景。 l AI辅助:销售人员的辅助利器,适用新销售业务不熟、多项复杂业务需学习等场景。 l AI培训:标准化培训训练营,适用产品培训和业务培训等基础培训场景,协助企业考核员工基础知识。 l AI质检:全面量化服务品质,快速从海量录音数据中提取需检录音,全量分析检查,适用于业务员违规行为检查、销售工作量的精准衡量以及话术质量提升。 3、数据服务:企业数据中台 企业数据中台,实现数据整合、价值挖掘、AI赋能。通过自定义标签沉淀客户画像并全量采集客户生命周期全域数据,通过中台大数据分析对数据资产进行加工和管理,实现客户精细化管理。 4、增值服务:全链路营销解决方案 l 智能CRM:为企业连接海量客户,四大专属特点助力客户打造企业营销型CRM,无缝连接百应Voicebot平台,帮助客户发掘潜在商机,建立动态化、数字化客户档案。 l 百应智能名片:社交营销获客的**级利器,通过打造“AI 助理+CRM+小程序”生态,助力企业全员社交营销。帮助客户*度展示企业形象、实时捕捉访客轨迹、精准获取客户需求,高效触达微信全社交生态。 l 百应线索:聚合1.2亿条丰富、公开的企业信息,帮助企业轻松获取大量、精准、高价值的销售线索。